Kargo ne zaman çıkar, ne zaman elime ulaşır?
Hafta içi saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bölgeye göre genellikle 1–3 iş günüdür. Kişiye özel üretilen ürünlerde hazırlık için 1 iş günü ek süre gerekebilir.
Kargo ücreti ne kadar?
₺750,00 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde ₺89,90 kargo bedeli uygulanır.
Ürünü iade edebilir miyim?
Evet. Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak koşuluyla cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Kişiye özel hazırlanan ürünler, üretim hatası dışında bu kapsamın dışındadır.
Ödemeyi nasıl yapıyorum, kart bilgilerim güvende mi?
Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile alınır. Kart bilgileriniz iyzico'nun 3D Secure doğrulamalı sayfasında girilir; sitemizde saklanmaz veya görüntülenmez.
Ürünler görseldeki gibi mi?
Tüm görseller gerçek ürüne aittir. Ahşap, taş tozu ve alçı gibi doğal malzemelerde parçadan parçaya küçük doku ve ton farkları olabilir; bu, el işçiliğinin doğal sonucudur.
Hediye paketi yapıyor musunuz?
Evet. Sipariş notuna belirtmeniz yeterli; ek ücret almadan hediye paketi hazırlıyor, isterseniz el yazısı not kartı ekliyoruz.
Toplu / kurumsal sipariş verebilir miyim?
Elbette. Toplu siparişler ve kurumsal hediyelik talepleri için +90 533 918 68 95 numarasından bize ulaşabilirsiniz.